Política de reembolsos

Última actualización: 15 de noviembre de 2026.

Garantía de 30 días

Si el producto digital que compraste no te sirve, tienes 30 días desde la fecha de compra para pedir que te devuelva el 100 % de lo que pagaste. Sin preguntas complicadas.

Cómo pedirlo

1. Escribe a juancamil@juancamiloramirezdaza.com dentro de los 30 días.
2. Indica la tienda, el correo con el que compraste y, si lo tienes, el número de pedido.
3. Recibirás respuesta en un plazo de 2 días hábiles.

Cuándo llega el dinero

El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste. Según tu banco o proveedor de pago, puede tardar unos días en reflejarse.

Si no recibiste el acceso

Escribe al mismo correo y se reenviará el acceso. Si aun así no puedes acceder al contenido, se te devuelve el pago.